Ryanair s’est engagé à baisser les tarifs de certains services

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ryanairRyanair s’est engagé à baisser les tarifs de certains services.

La compagnie a révélé le 25 octobre un programme d’amélioration de son service clientèle.

 

  • Vols  

A partir du 1er Novembre 2013 :

– Respect du sommeil des passagers  (avant 8 heures et après 21 heures), seuls les annonces de sécurité obligatoires viendront perturber les voyageurs assoupis.

– L’intensité lumineuse sera aussi réduite à bord.

 

  • Service des bagages : 

– Le  petit sac à main ou un petit sac de shopping sera désormais autorisé en plus du traditionnel bagage. (1/12/2013)

– Le bagage supplémentaire présenté au comptoir d’enregistrement coûtera 30 euros au lieu des 60 euros actuellement facturés. (5/01/2014)

 

  • Réimpression d’une carte d’embarquement (pour les passagers déjà enregistrés)

Au lieu de faire payer 70 euros la réimpression d’une carte d’embarquement obligatoire, Ryanair réduira la facture à 15 euros.(1/12/2013)

 

Article source : Figaro et quelle compagnie.com

 

 

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